レディースシューズの通販専門店のディスコパンパン(DISCO PANG PANG)の公式サイトです。

お支払いについて

クレジットカードの場合
  • ・ 当店で取り扱うクレジットカードはVISA、MASTER、Diners、AMERICAN EXPRESS、JCBです。
  • ・ お支払い総額は、商品代金(税込)の合計+送料(税込)となります。
  • ・ 別途手数料は頂いておりません。
  • ・ ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。
  • ・ クレジットカード決済は、ご注文確認後5日〜14日以内に発送いたします。
  • ・ カードエラーが発生した場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせていただきます。
        その場合、日時指定に間に合わない場合がございますのでご了承くださいませ。
  • ・ セキュリティ上の配慮から、クレジットカードのお客様控え(領収書)は原則としてお送りしておりません
        お届けいたしますお荷物に当店明細書を同封いたしますのでお引き落としまで大切に保管ください。
  • ・ なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。
        お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、
        外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA 分割(3,5回が可能です) 
MASTER 分割(3,5回が可能です) 
Diners 分割(3,5回が可能です) 
AMERICAN EXPRESS 分割(3,5回が可能です) 
JCB 分割(3,5回が可能です) 
銀行振込の場合
  • 【振込先1】
    三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジェイギンコウ)瑞江支店(ミズエシテン) 普通口座 0643989 口座名義 角田 博子(カクダ ヒロコ)
  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金(税込)の合計】+【送料(税込)】※手数料はお客様のご負担となります

  • 【振込先2】
    ゆうちょ銀行 〇〇八支店(008) 普通口座 3811570 口座名義 角田 博子(カクダ ヒロコ)
  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金(税込)の合計】+【送料(税込)】※手数料はお客様のご負担となります

  • 【振込先3】
    ゆうちょ銀行 記号 10070 普通口座 38115701 口座名義 角田 博子(カクダ ヒロコ)
  • お支払い総額は以下の通りです。
    【商品代金(税込)の合計】+【送料(税込)】※手数料はお客様のご負担となります

  • ・ 恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
  • ・ 当店では専用の振込用紙を発行しておりません。
       ATMをご利用いただくか、窓口からお振込みされる場合は各金融機関に備え付けの振込用紙をご利用下さい。
  • ・ ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合は自動的にご注文をキャンセルさせて頂きますので、あらかじめご了承願います。
  • ・ ご注文後に、ご注文の確認とお礼』をお送り致しますのでメールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、ご入金をお願い致します。
  • ・ 銀行振込は、ご入金確認後5日〜14日以内に発送いたします。
    ※お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は、振込手数料お客様負担にてご返金となります。
代金引き換えの場合
  • 【業者】日本郵便
  • ・ お支払い総額は以下の通りです。
  • ・【商品代金(税込)の合計】 + 【送料(税込)】 + 【代引手数料(税込)300円】
  • ・ 代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
  • ・ 代金引換は、ご注文確認後5日〜14日以内に発送いたします。

【代引手数料料金表】
・ 全国一律料金:300円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が国内全国 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 佐川急便

配送について

宅配便
  • 【業者】佐川急便
  • ・ お客様の大切なお荷物は、佐川急便でのお届けとなります。
    恐れ入りますが宅配業者をご指定は頂けません。
  • ・1配送先につき、本州・四国は一律、640円(消費税込)です。
  • ※ 700円(東北・関東・信越・北陸・東海)、800円(近畿)、900円(中国・四国)、1,200円(北海道・九州)、1,500円(沖縄)、その他離島はお住いの都道府県の送料を頂戴いたします。
  • ※ その際は、お客様にメールまたは、お電話でご連絡いたしております。
  • ※ 詳しい送料は下記記載の料表一覧をご覧ください。

ご注文をお受けしてから

  • ※ 当店の商品は、お取り寄せ商品になります。その為、配送までにお時間をいただく場合がございます。
  • ・ クレジットカード決済と代金引換の場合は、ご注文確認後5日〜14日以内に発送致します。
  • ・ 銀行振込の場合は、ご入金確認後5日〜14日以内に発送致します。
発送のお知らせ
  • ・ メールにて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
  • ・ 自然災害や、交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。
  • ・ メールが届いてから2週間を過ぎても商品が到着しない場合は、
     まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。
     万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急に配送予定日のご連絡を差し上げます。

領収書の発行について

クレジットカードの場合
  • ・ お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
  • ・ 弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
    例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望
  • ・ 尚、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付致しません。
代金引換の場合
  • ・ 配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となりますので、予めご了承下さい。
銀行振込の場合
  • ・ 銀行からのお振込控えをもって領収書に代えさせていただきます。
  • ・ 弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
     例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

商品のお届けに当たってのお願い

  • ・ 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで必ず4日以内に直接ご連絡下さい。
  • ・ 万一、不在荷物の保管期間の6日間を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
     お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
     往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
  • ・ 引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
     荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
  • 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
  • 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、本州・四国にお住いのお客様は送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
備考 ・1配送先につき、合計10800円(税込金額)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
   ※北海道・九州は別途送料+500円、沖縄県は別途送料+800円を頂戴いたします。
   九州・北海道・沖縄県・離島にお住まいのお客様は、ご注文後に【ご注文の確認とお礼】メールにて
   お支払い合計(確定金額)をお知らせ致します。


・返品などでお買い上げに至らなかった場合はまとめ買い特典の適用外となります。
・配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、申し受ける場合がございます。
・その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。
・時間指定をご希望のお客様は、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時の時間帯からご希望のお届け時間をお知らせ下さい。
・即納商品以外は、お取り寄せ商品になりますので、お日にち指定を頂いても、ご希望に添えない場合がございます。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入

返品・交換について

※事前にメールまたはお電話で連絡が無い返品はお受けできかねますので、下記詳細を必ずご確認ください。

注意事項
  • ・返品・交換を希望される場合は必ず、『メール』からご連絡をお願いいたします。
  • ・靴の試し履きは必ず室内のカーペットの上で行っていただくようお願いいたします。
  • (試着等で履きシワがついた場合、返品・交換は一切お受いたしかねます。)
  • ・外で履いた場合または、使用感のある商品は、返品・交換を一切お受いたしかねます。
  • ・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
  • ・靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票貼りご返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
  • (靴箱の破損、汚損、紛失がある場合、返品・交換は一切お受いたしかねます。)
ご返品をお受けできない場合
  • ・ ご連絡のない返品・交換(交換 / メールでのご連絡の取れない返品・交換)
  • ・ お客様がご使用になられた商品、使用感のある商品
  • ・ 試着などでシワ、傷、汚されたり、匂い(たばこ・香水)のついた商品
  • ・ お客様が商品タグの紛失破損、サイズのシールの紛失破損、パッケージ等を紛失破損をされた商品
  • ・ ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(箱・付属品も含む)
  • ・ お洗濯・クリーニング・修理等をされた商品
  • ・ 返品目的での多数購入(サイズ違い・カラー違いの多数購入)
  • ・ 他商品との交換
  • ・ 商品が到着してから3日以上経過した商品
  • ・ 商品到着後ご返送までに7日以上経過した商品
  • ・ 当店への連絡が無く、着払いでご返送された商品
  • ・ その他、当店(メーカー含む)の内部基準により不良品と断定できない商品
  • ・ セール商品・セールコーナー商品・アウトレット商品は返品交換不可
商品不良・輸送時の破損・ご配送の場合
  • 商品が不良であった。商品に破損・汚れ・キズなどがある。
     納品書記載の商品とは違う商品が届いた場合、在庫がある商品は、良品と交換させて頂きます。
    尚、この場合においても、1度でもご使用になられた場合、一方的な理由による返品はお断りしています。
    在庫がない場合は、商品入荷をお待ち頂くかご返金とさせて頂きます。
    初期不良の場合の送料・ご返金に関わる手数料は全て当店にて負担致します。
    お手続き方法の詳細は、ご連絡を頂いた際、お伝えさせて頂きます。
お客様都合の返品
  • イメージ違い・サイズが合わないなどの場合は、ご返送送料・手続きにかかる費用、
    送料・代引手数料が発生する場合は、お客様ご負担となります。
  • ※返品交換をお承りできない場合。(ページ上部記載)ご確認ください。
  • ※お客様都合のご返品は、返品事務手数料は1足あたり950円を頂いております。
  • (例)2足返品の場合の返品事務手数料1,960円
  • ※モニターの環境・蛍光灯等により、画像イメージと現物の色が異なる場合がございます。
  • ※海外輸入品の為、多少の傷、汚れのが付着している場合がございます。
  • ※ジッパーが上下に動かしにくい場合がございます。
  • (ジッパーが全く動かない場合のみ、初期不良と判断させていただきます。)
  • ※送料、振込手数料、返品事務手数料などの金額を商品代金から差し引いた金額を銀行に振り込みにて清算致します。
  • 送料無料や送料込みでのお買い上げ商品の場合は、手数料及び配送運賃も差し引いた金額の返金となります。
  • 返品商品到着後3日以内にお客様指定口座に返金致します。
  • ※返金が完了いたしましたら、当店からメールまたはお電話にてご連絡をいたしております。

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  • ・ 当店で扱っております商品は海外輸入品のため、素材、サイズ、洗濯表示といったタグが無いものがございます。
    また、検品をしておりますが糸くず・ほつれ・縫製があまい、縫製にずれがある、多少の傷や汚れやにおい、
    ジッパーが動かしにくい、(製造の際、ナイロン等の静電気を防ぐ為のオイル)がある場合がございます。
    常識範囲内で問題ないとさせて頂きました場合、返金の対象になりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ※ 必ずご返送の際のお荷物番号の控えの保管をお願いいたします。
    状況により、配送会社、お荷物番号の確認をさせていただく場合がございますので、ご了承くださいませ。
    定形外郵送の場合お荷物の郵送時の紛失等、保障致しかねますのでご了承ください。
  • ・ 返品交換のご連絡を頂きました際は、必ず当店の担当者よりご連絡をお返ししております。
    返品交換の内容をご確認、順次ご対応をしておりますのでご連絡をお待ち下さい。
    ご連絡無しにてご返送されました場合、ご返却とさせて頂きます。
  • ・ 交換による商品の再発送については、 交換商品到着確認後速やかに再配送致します。
    同じ商品がない場合、違う商品と交換になる場合がございます。ご了承ください。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------
長期ご不在による受取り不可・商品受取りご辞退について
  • ※ 商品発送後、長期ご不在で運送会社の商品保管期限内に商品をお受け取り頂けない場合、
    または、商品の受取りご辞退された場合に関しましては、
    運送会社よりご連絡を頂き次第ご注文をキャンセルさせて頂きます。
    尚、かかりました発送・返却にかかった往復の送料、
    手数料(代金引換手数料・梱包材費用・棚戻手数料)と、
    海外お取り寄せ商品手配等の手数料と致しまして、
    別途3,150円をご請求させて頂きますので、予めご了承下さい。
  • ※ また、長期ご不在・お受取りご辞退などの理由にて、 2回以上発送商品をお受取頂けず当店まで返送された場合、
    当店の規定により、以後一切の商取引をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。
    悪質と判断した場合、しかるべき場所に報告後ご注文のキャンセルをいたします。

お客様窓口

不明な点がございましたらお気軽にお問合わせください。返品等についてのお問い合わせは下記までお願い致します。

お客様窓口
  • メールアドレス:info@discopangpang.com
  • ディスコパンパン 返品交換係宛
  • 担当者  :角田 翼(カクダ ツバサ)

【返品・交換ご希望の場合は下記フォーマットをご利用下さい。】

  • ・ご注文者様氏名   :
  • ・ご注文時のお電話番号:
  • ・受注番号      :
  • ・返品交換希望商品  :
  • ・返品交換理由    :
  • ・交換希望サイズ   :